PAKETBUL KVKK AYDINLATMA METNI

Veri Sorumlusu
Bu aydinlatma metni, PaketBul platformu kapsaminda kişisel verileri islenen kullanicilar, kuryeler, kurye firmalari, isletmeler ve gun ici teslimat musterileri için hazirlanmistir. Veri sorumlusu PaketBul'dur.

Islenen Veri Kategorileri
PaketBul tarafindan basvuru, uyelik, siparis, teslimat, muhasebe, canli destek ve operasyon sureclerinde asagidaki veri kategorileri islenebilir:
- Kimlik ve iletisim bilgileri
- Telefon numarasi ve e-posta adresi
- Acik adres ve bolge bilgisi
- Vergi kimlik bilgileri, vergi dairesi bilgileri
- Arac, ehliyet, kimlik, vergi levhasi ve fatura belgeleri
- Siparis, teslimat, vardiya, slot ve muhasebe kayitlari
- Canli destek gorusmeleri ve sistem uzerindeki islem kayitlari

Kisisel Verilerin Islenme Amaclari
Toplanan veriler asagidaki amaclarla islenebilir:
- Basvurulari almak, dogrulamak ve degerlendirmek
- Kullanici hesaplari ve panel erisimlerini olusturmak
- Siparis, kurye, vardiya ve teslimat operasyonlarini yurutmek
- Muhasebe, faturalama, nakit tahsilat ve odeme sureclerini yonetmek
- Canli destek, bildirim ve iletisim sureclerini surdurmek
- Hizmet kalitesini, guvenligi ve operasyon verimliligini artirmak
- Yasal yukumlulukleri yerine getirmek ve resmi mercilerce talep edilmesi halinde bilgi sunmak

Kisisel Verilerin Toplanma Yontemi ve Hukuki Sebep
Kisisel veriler; basvuru formlari, siparis ekranlari, panel kullanimi, belge yukleme alanlari, iletisim formlari, canli destek ve benzeri dijital kanallar uzerinden elektronik ortamda toplanabilir. Veriler; bir sozlesmenin kurulmasi veya ifasi, veri sorumlusunun hukuki yukumlulugunu yerine getirmesi, bir hakkin tesisi veya korunmasi ve mesru menfaat hukuki sebeplerine dayanilarak islenebilir.

Kisisel Verilerin Aktarimi
Kisisel veriler;
- e-posta ve SMS bildirim servisleri,
- odeme ve tahsilat altyapilari,
- teknik barindirma ve sistem altyapisi,
- muhasebe ve operasyon sureclerinde gorevli yetkili kisiler,
- mevzuat geregi yetkili kamu kurum ve kuruluslari
ile sinirli ve amacla baglantili olacak sekilde paylasilabilir.

Saklama ve Guvenlik
PaketBul, kisisel verilerin hukuka aykiri erisime, kayba veya yetkisiz islenmeye karsi korunmasi icin makul teknik ve idari tedbirleri uygular. Veriler, ilgili mevzuatta ongorulen sureler ve hizmetin gerektirdigi makul sure boyunca saklanir.

Ilgili Kisinin Haklari
6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu'nun 11. maddesi kapsaminda ilgili kisiler;
- kendileriyle ilgili veri islenip islenmedigini ogrenme,
- islenmise buna iliskin bilgi talep etme,
- isleme amacini ve amaca uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme,
- yurt icinde veya yurt disinda aktarilan ucuncu kisileri bilme,
- eksik veya yanlis islenmis verilerin duzeltilmesini isteme,
- sartlari olusmasi halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- bu islemlerin aktarilan ucuncu kisilere bildirilmesini isteme,
- otomatik sistemler ile analiz edilmesi sebebiyle aleyhe bir sonucun ortaya cikmasina itiraz etme,
- kanuna aykiri isleme sebebiyle zarara ugramasi halinde zararin giderilmesini talep etme
haklarina sahiptir.

Basvuru ve Iletisim
KVKK kapsamindaki taleplerinizi PaketBul destek kanallari ve sistem uzerinde belirtilen iletisim alanlari araciligiyla iletebilirsiniz.

Guncelleme
PaketBul, operasyonel ve hukuki ihtiyaclara gore bu metinde guncelleme yapabilir. Guncel metin ilgili ekranlar ve paylasilan baglantilar uzerinden yayimlanir.